Visi Biro Umum :
Terwujudnya masyarakat Jawa Timur yang adil sejahtera, unggul dan berakhlak dengan tata kelola pemerintahan yang partisipatoris, inklusif, melalui kerja bersama dan semangat gotong royong.
Misi Biro Umum :
Tata Kelola Pemerintahan Yang Bersih, Inovatif, terbuka, Partisipatoring Memperkuat Demokrasi Kewargaan Untuk Menghadirkan Ruang Sosial Yang Menghargai Prinsip Kebhinekaan.